Service à la clientèle

Instruction pour passer une commande

Pour commander, vous devez ouvrir une session. Visitez la section « Mon Compte » pour vous créer un compte. Si vous avez déjà un compte et vous n’arrivez pas à y accéder, veuillez cliquer sur Mot De Passe Oublié et un courriel vous sera envoyé afin de vous créer un nouveau mot de passe.

Une fois accédé au compte vous pouvez rajouter des items dans votre panier d’achat. Pour faire la recherche de produits, visitez la section « Produits » ou referez vous à la liste « Catégories » situeé du coté gauche de l’écran.

Lorsque vous êtes prêt à compléter la commande, cliquez sur la ligne « Mon Panier ». À cette étape, votre sous-total de la commande sera visible et vous pourrez ajouter les frais de transport. Pour procéder à la facturation, cliquez sur « COMMANDER ».

À cette étape: « Régler mes achats », vous devez spécifier vos préférences pour la livraison et le mode de paiement.

Confirmation de la commande: Cette page contient le bilan de la commande. En tout temps, vous pouvez accéder à votre « Tableau de Bord » en cliquant sur « Mon Compte ». Ici vous pourrez faire le suivi de votre commande, voir un aperçu de vos récentes activités et mettre à jour les informations de votre compte.